Hyppää pääsisältöön

Asiakaslähtöisen kehittämisen koulutus

Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto
Ammatti- ja erikoisammattitutkinto
Kaipaatko uusia näkökulmia ja osaamista tuotteiden, palveluiden tai toimintamallien kehittämiseen? Tämä kokonaan verkossa toteutettava koulutus tarjoaa tietoa ja käytännön työkaluja asiakaslähtöiseen, innovatiiviseen ja ketterään kehittämiseen. Koulutuksessa saat hyvät valmiudet erilaisten uusien ratkaisujen ja palvelujen luomiseen!

Koulutuksen kuvaus

Koulutuksessa syvennät ammattitaitoasi ja osaamistasi tuotekehitystyön eri osa-alueista. Saat valmiuksia muutoksien ennakointiin, projektinhallintaan, asiakaslähtöiseen kehittämiseen, palvelumuotoiluun, prosessien kehittämiseen, ketterään kehittämiseen ja innovointiin. Lisäksi voit sisällyttää opintoihisi tuotteistamiseen tai brändin rakentamiseen liittyviä opintoja.

Koulutuksen aikana kehität suunnitelmallisesti valitsemaasi tuotetta, palvelua tai toimintamallia, johon saat ohjausta ja tukea vastuuopettajalta ja kanssaopiskelijoiltasi.  Kehittämistyöllä vahvistat oman organisaatiosi kilpailukykyä!

Koulutuksen suoritettuasi osaat toteuttaa asiakaslähtöisen kehittämisprosessin, ottaa rohkeasti käyttöösi uusia välineitä ja menetelmiä, tehdä nopeita ja ketteriä kehittämisen kokeiluja, työskennellä osana kehittämistiimiä ja toimia innovaattorin roolissa omalla vastuualueellasi.

Kokonaan verkossa toteutettava koulutus tarjoaa joustavan tavan opiskeluun paikasta ja ajasta riippumatta, joten opiskelun yhdistäminen työhön ja vaihteleviin työaikoihin onnistuu hyvin.

Tutkinnon suoritettuasi saat virallisen tutkintotodistuksen osaamisestasi. 

Omnia on hyvä ympäristö suunnitella myös yritystoimintaa ja kartuttaa yrittäjyysosaamista. Kestävän kehityksen teemat kulkevat mukana osana opintoja ja näyttöjä opiskelujesi ajan. Sinulla on mahdollisuus suorittaa opintoja tai työelämässä oppimisen jaksoja ulkomailla.

Tutustu toteutussuunnitelmaan (eperusteet.opintopolku.fi) ja lue lisää tutkinnon rakenteesta (eperusteet.opintopolku.fi).

Tutustu tarkemmin verkkokurssien teemoihin

Verkkokurssit pitävät sisällään tallenteita, harjoitustehtäviä, artikkeleita, podcasteja sekä ohjeistettuja verkkokeskusteluja. Omnian vastuuopettaja ja vertaisoppijat ovat tukenasi koko oppimisprosessin ajan. 

Verkkokurssien teemat:

  • Toimintaympäristön muutos ja vastuullisuus kehittämistyössä
  • Strategiset valinnat ja liiketoimintamallit
  • Asiakaslähtöinen kehittäminen
  • Projektin suunnittelu ja johtaminen
  • Prosessien kehittäminen
  • Asiakaskokemuksen kehittäminen ja palvelumuotoilu
  • Kehittäjän mieli ja luovuus, kokeilukulttuuri, innovaatiot ja innovointimenetelmät
  • Tuotteistaminen, hinnoittelu ja kaupallistaminen
  • Brändin rakentaminen

Koulutuksen tiedot

Mitä valmiuksia tarvitset?

Koulutus soveltuu toimialasta riippumatta kaikille, jotka työskentelevät tuotteiden, palveluiden tai toimintamallien kehittämisen parissa – esim. asiantuntijoille, projektivastaaville, tuote- tai palveluvastaaville, esihenkilöille ja yrittäjille. Työpaikka voi olla julkisella, yksityisellä tai kolmannella sektorilla.

Tutkinnon suorittaminen vaatii työ- tai harjoittelupaikan. Tutkinnossa vaadittava osaaminen arvioidaan työpaikalla tehtävissä työtehtävissä.

Koulutuksen kesto

Opintojen kesto on yksilöllinen. Keskimäärin opinnot kestävät 1 vuoden. Opintojen kesto määräytyy henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman (HOKS) mukaan ja siihen vaikuttavat mm. aikaisemmat opintosi, työkokemuksesi sekä yksilöllinen opiskelutarpeesi.

Toteutus

Koulutus toteutetaan kokonaan verkossa opiskellen. 

Koulutus pitää sisällään:  

  • orientaation koulutukseen (3 h), Teams
  • 8 x 1,5 h opetus-/ohjaustapaamisia, Teams
  • 7–9 kpl itsenäisesti suoritettavia verkkokursseja
  • työssäoppimista ja 
  • tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon suorittamisen. 
     

Asiakkaan kokemus

Asiakaslähtöisten palvelujen kehittämisen koulutus tarjoaa oivalluksia ja uutta osaamista

”Työ toi vastaan Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinnon. Tämä tutkinto sopi kuin nenä päähän tähän hetkeen elämää”

Lue Marjaanan haastattelu

Hakeutuminen

Jatkuva haku

Jatkuvassa haussa voivat hakea kaikenikäiset hakijat aiemmasta koulutuksesta riippumatta. Jotkin haut voidaan avata vain kohdennettuina tietyille hakijaryhmille.

Tärkeät tiedot hausta

Opiskelijavalinta

Valinta tehdään hakemuksen tietojen pohjalta. Täytä siis hakemuksesi huolellisesti. Hakijan tulee tutustua jatkuvan haun tärkeisiin tietoihin.

Tutkintoon ei ole pääsykoetta.

Hakeutumista koskevat tiedustelut haku@omnia.fi

Kielitaidon arviointi

Hakija, jonka äidinkieli ei ole suomi, voi osoittaa suomen kielen taitonsa riittävän opiskeluun joko todistuksella tai osallistumalla kielitestiin (taso B1.1). Jos hyväksyttävää todistusta ei ole, niin hakija saa kutsun kielitestiin sähköpostilla. Se tulee läpäistä, jotta haku jatkuisi. Lue lisää kielitaidon arvioinnista.

Peruutusehdot

Mikäli opiskelija on ottanut opiskelupaikan vastaan ja eroaa kuukauden kuluessa opintotojen alkamisesta, peritään 50 % opiskelijamaksusta. Tämän jälkeen tehdyistä eroista peritään koko opiskelumaksu. Muutokset ovat mahdollisia.

Oppisopimuskoulutuksen peruuttaminen on maksutonta.

Haku

Espoon keskus, monimuoto-opetus

Hakuaika:

1.12.2024 klo 00.01 - 31.1.2025 klo 23.59

Koulutus alkaa:

6.3.2025
Hae koulutukseen (opintpolku.fi) (avautuu uudessa ikkunassa, siirtyy toiselle verkkosivustolle)
Takaisin ylös
Tagit:
Liiketoiminta ja johtaminen
Yrittäjyys